Pubblichiamo una lettera speciale perché è bello saper dire grazie

Alla Direzione Generale
Alla Direzione Sanitaria
A tutto il Personale dei Reparti di:
Neurochirurgia del Primario Dr. Giovanni Tringali con il Dr. Antonino Odierna Contino
Anestesia e Rianimazione del Primario Dr. Vincenzo Mazzarese con il Dr. Ignazio Sabella
Neuroradiologia interventistica del Primario Dr. Giuseppe Craparo con la D.ssa Cristina Gallo
dell’ARNAS Azienda Ospedaliera di Rilievo Nazionale e di Alta Specializzazione “Civico Di Cristina Benfratelli” – Palermo

Oggetto: Lettera di ringraziamento e profonda gratitudine

Desidero affidare a queste righe il mio più sincero e profondo ringraziamento a tutto il personale medico, infermieristico e socio-sanitario dell’Arnas Civico di Palermo che mi ha assistito durante il mio recente e delicato percorso di cura.
Sono arrivato presso la Vostra struttura a causa di un’esperienza improvvisa e drammatica: un’emorragia cerebrale dovuta a una malformazione arterovenosa (MAV) congenita, che ha reso necessario un tempestivo e complesso intervento neurochirurgico. In quei momenti di grande paura e vulnerabilità, ho trovato una risposta di altissimo livello.
Con questa lettera sento il dovere morale di porre l’accento su due aspetti che hanno caratterizzato la mia esperienza:
• L’elevata professionalità: l’eccellenza tecnica, la prontezza e la competenza dimostrate dalle diverse équipe chirurgiche, medica e paramedica che mi hanno letteralmente ridonato la vita. Sapere di essere nelle mani di professionisti così attenti e preparati mi ha trasmesso la sicurezza necessaria ad affrontare una prova così grande per me.
• La straordinaria umanità: questo è l’aspetto che porterò per sempre nel cuore. Anche nei giorni più difficili del percorso, non sono mai stato trascurato un solo istante né ho mai avuto la sensazione di essere considerato soltanto un “caso clinico”. Ho ricevuto sguardi di comprensione, parole di conforto, sorrisi e una vicinanza costante che sono andati ben oltre il semplice dovere professionale. Questa profonda empatia è stata una vera e propria medicina per l’anima.

Troppo spesso la sanità siciliana e le strutture del nostro territorio vengono vituperate o descritte solo attraverso le loro criticità, dimenticando il sacrificio e la dedizione di chi ci lavora. Credo sia doveroso, invece, dare risalto e lodare pubblicamente una realtà come la Vostra, dove l’alta specializzazione cammina di pari passo con un rispetto infinito per la dignità del paziente.

A tutti Voi – dai chirurghi che hanno operato con precisione millimetrica, agli infermieri e OSS che vegliano giorno e notte sui degenti con pazienza infinita – va la mia più totale gratitudine.
Siete il volto più bello e nobile della nostra sanità.
Con immensa stima e profonda riconoscenza.
GG